INFORMAÇÕES GERAIS

A Gamemax assegura que seus produtos atendem aos padrões de qualidade e segurança exigidos pela legislação brasileira. Eventualmente, podem ocorrer defeitos como sobrecarga ou variações da rede elétrica, descargas atmosféricas (raios), mau uso, entre outros fatores, inclusive defeitos de fabricação, os quais serão devidamente analisados e sanados pelo Time Técnico, que é o responsável por analisar o defeito e aplicar as correções necessárias.

O procedimento de garantia observa integralmente o Código de Defesa do Consumidor, adotando, como regra geral, o conserto/reparo do produto como primeira medida, nos termos do art. 18 do CDC. Para que o defeito seja corretamente identificado e solucionado, é indispensável que o Time Técnico receba o produto reclamado.

O Termo de Garantia Limitada constitui instrumento contratual que dispõe, de forma clara, sobre o funcionamento do serviço de assistência técnica e os direitos e responsabilidades do consumidor e da Gamemax.

Para garantir uma experiência tranquila e evitar dúvidas futuras, pedimos que todos os itens do Termo de Garantia Limitada sejam lidos com atenção. As informações aqui descritas ajudam a manter a qualidade do serviço e a relação de confiança entre as partes.

COMO FUNCIONA O ATENDIMENTO

Primeiro passo: Leia atentamente o Termo de Garantia Limitada Gamemax. Para continuar ou encerrar o atendimento, é necessário enviar uma mensagem neste canal com uma das opções abaixo:

a) LI E ACEITO O TERMO DE GARANTIA LIMITADA GAMEMAX
Com isso, entendemos que você leu e concordou, e o atendimento seguirá normalmente.

ou

b) Li e não aceito o Termo de Garantia Limitada Gamemax
Nesse caso, o atendimento será encerrado.

Segundo passo: Será enviada a autorização para o envio do produto.

Terceiro passo: Você vai até a agência dos Correios mais próxima para despachar o produto.

Quarto passo: Assim que o produto for recepcionado será encaminhado ao Time Técnico e as informações serão compartilhadas neste atendimento.

TERMO DE GARANTIA LIMITADA GAMEMAX

A Gamemax oferece 12 (doze) meses de garantia limitada contra defeitos de fabricação, sendo 3 (três) meses de garantia legal, conforme o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor e 9 (nove) meses de garantia do fabricante.

A garantia do fabricante é uma garantia contratual, que complementa a garantia legal, conforme o art. 50 do Código de Defesa do Consumidor.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

1. A Gamemax assegura que seus produtos atendem aos padrões de qualidade e segurança exigidos pela legislação, podendo, excepcionalmente, apresentar defeitos de fabricação, os quais serão devidamente analisados e sanados por seu Time Técnico.

1.1. A Gamemax não envia nem devolve ao consumidor produtos que apresentem defeito de fabricação sem que tenham sido previamente analisados e tratados pelo Time Técnico, atuando sempre em conformidade com a legislação brasileira.

PRAZO E CONDIÇÕES DA GARANTIA

2. O prazo de garantia começa a contar a partir da data da compra, comprovada por nota fiscal ou cupom fiscal.

3. A garantia é válida para o comprador original, identificado pela nota fiscal emitida em seu nome. A garantia não é transferível e não cobre produtos usados, open box ou adquiridos fora do Brasil.

4. Constatado defeito de fabricação, o produto será consertado/reparado e devolvido ao consumidor no prazo de até 30 (trinta) dias, após o recebimento do mesmo, prazo que compreende todas as etapas necessárias à análise, ao conserto/reparo, aos testes e, se for o caso, à substituição por produto igual ou equivalente, nos termos do art. 18 do Código de Defesa do Consumidor.

4.1. O consumidor expressamente autoriza a Gamemax executar o serviço de assistência técnica, assim que o produto reclamado for recepcionado.

4.2. O cumprimento da obrigação prevista no art. 18 do Código de Defesa do Consumidor se dá com a solução do vício do produto, sendo a entrega física ao consumidor, quando sujeita a trâmites logísticos, constitui procedimento operacional complementar, a ser realizado no menor prazo possível, o que é expressamente ajustado entre as partes.

5. Se o defeito for identificado até 7 (sete) dias após a entrega, o consumidor deve procurar diretamente o local onde realizou a compra para solicitar a troca por um produto novo. Nesse caso, o atendimento junto à Gamemax será encerrado.

5.1. Opcionalmente o consumidor poderá declinar o direito de troca no local da compra e optar pelo atendimento técnico da Gamemax, cujo produto seguirá o Termo de Garantia Limitada de acordo com o disposto no item 4 e as despesas de remessa (envio e retorno) serão por conta da Gamemax; na indisponibilidade de estoques será promovido o estorno/reembolso da quantia paga.

6. Durante o período da garantia legal, as despesas de envio e retorno são de responsabilidade da Gamemax. Após esse prazo, a despesa do envio será por conta do consumidor e o retorno continuará sendo de responsabilidade da Gamemax, observando-se os princípios da boa-fé, da razoabilidade e da legislação aplicável.

6.1. IMPORTANTE: Ao recepcionar o produto, o mesmo será fotografado, conferido e testado pelo Time Técnico. Se for constatado que o produto não apresenta defeito de fabricação ou está fora das condições de garantia, o atendimento em garantia será encerrado, mediante registro técnico da análise realizada, sendo o consumidor devidamente informado e o reparo poderá ser realizado mediante orçamento, com custos de envio e retorno pagos pelo consumidor.

7. O produto Gamemax atendido pelo serviço de assistência técnica não terá o seu prazo de garantia estendido ou renovado.

8. Caso não seja possível o conserto/reparo ou a substituição por produto equivalente, o consumidor poderá optar pelo reembolso do valor pago, abatimento proporcional do preço ou outro produto equivalente, nos termos do art. 18 do Código de Defesa do Consumidor.

SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA

9. O Termo de Garantia Limitada da Gamemax não cobre as situações indicadas à seguir, as quais não são consideradas defeitos de fabricação:

9.1. Defeito decorrente de instalação inadequada e alteração do produto.

9.2. Defeito decorrente de descargas atmosféricas (raios), sobrecarga elétrica, mau uso ou uso indevido.

9.3. Defeito decorrente de exposição excessiva ao sol, umidade, poeira, insetos e ferrugem.

9.4. Danos físicos, riscos, amassados, batidas, conector quebrado, cabos cortados/desencapado/adulterado, número de
série e lacres removidos ou violados.

9.5. Produto reparado por pessoa não autorizada.

9.6. IMPORTANTE: O Termo de Garantia Limitada da Gamemax não cobre avarias de transporte por não ser considerado defeito de fabricação, então no ato da entrega, seja através dos Correios ou transportadora, confira o produto, nos termos do art. 754 do Código Civil e, caso encontre sinais de violação na embalagem ou danos físicos, inclusive danos físicos no produto, decorrente do transporte, registre a ocorrência no documento de entrega, através de manuscrito, fotografe a embalagem, recuse o recebimento e comunique ao local de compra. Após esse procedimento a Gamemax informará a ocorrência à seguradora e enviará outro produto novo sem qualquer custo adicional. Sempre que possível, a Gamemax buscará orientar e auxiliar o consumidor na solução da ocorrência junto à transportadora ou seguradora.

10. Caso o endereço de entrega seja diferente do informado na nota fiscal, o consumidor deve comunicar antes do envio. Alterações informadas após o envio não serão aceitas e as despesas reenvio ficarão a cargo do consumidor.

11. Qualquer condição diferente das previstas neste Termo de Garantia Limitada deverá ser formalizada por escrito entre as partes.

Saiba mais sobre garantia legal: www.procon.sp.gov.br

Saiba mais sobre despesas de envio e devolução: www.procon.sp.gov.br

Código de defesa do consumidor: www.planalto.gov.br

Código Civil Brasileiro: www.planalto.gov.br

INFORMAÇÕES GERAIS

A Gamemax assegura que seus produtos atendem aos padrões de qualidade e segurança exigidos pela legislação brasileira. Eventualmente, podem ocorrer defeitos como sobrecarga ou variações da rede elétrica, descargas atmosféricas (raios), mau uso, entre outros fatores, inclusive defeitos de fabricação, os quais serão devidamente analisados e sanados pelo Time Técnico, que é o responsável por analisar o defeito e aplicar as correções necessárias.

O procedimento de garantia observa integralmente o Código de Defesa do Consumidor, adotando, como regra geral, o conserto/reparo do produto como primeira medida, nos termos do art. 18 do CDC. Para que o defeito seja corretamente identificado e solucionado, é indispensável que o Time Técnico receba o produto reclamado.

O Termo de Garantia Limitada constitui instrumento contratual que dispõe, de forma clara, sobre o funcionamento do serviço de assistência técnica e os direitos e responsabilidades do consumidor e da Gamemax.

Para garantir uma experiência tranquila e evitar dúvidas futuras, pedimos que todos os itens do Termo de Garantia Limitada sejam lidos com atenção. As informações aqui descritas ajudam a manter a qualidade do serviço e a relação de confiança entre as partes.

COMO FUNCIONA O ATENDIMENTO

Primeiro passo: Leia atentamente o Termo de Garantia Limitada Gamemax. Para continuar ou encerrar o atendimento, é necessário enviar uma mensagem neste canal com uma das opções abaixo:

a) LI E ACEITO O TERMO DE GARANTIA LIMITADA GAMEMAX
Com isso, entendemos que você leu e concordou, e o atendimento seguirá normalmente.

ou

b) Li e não aceito o Termo de Garantia Limitada Gamemax
Nesse caso, o atendimento será encerrado.

Segundo passo: Será enviada a autorização para o envio do produto.

Terceiro passo: Você vai até a agência dos Correios mais próxima para despachar o produto.

Quarto passo: Assim que o produto for recepcionado será encaminhado ao Time Técnico e as informações serão compartilhadas neste atendimento.

TERMO DE GARANTIA LIMITADA GAMEMAX

A Gamemax oferece 12 (doze) meses de garantia limitada contra defeitos de fabricação, sendo 3 (três) meses de garantia legal, conforme o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor e 9 (nove) meses de garantia do fabricante.

A garantia do fabricante é uma garantia contratual, que complementa a garantia legal, conforme o art. 50 do Código de Defesa do Consumidor.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

1. A Gamemax assegura que seus produtos atendem aos padrões de qualidade e segurança exigidos pela legislação, podendo, excepcionalmente, apresentar defeitos de fabricação, os quais serão devidamente analisados e sanados por seu Time Técnico.

1.1. A Gamemax não envia nem devolve ao consumidor produtos que apresentem defeito de fabricação sem que tenham sido previamente analisados e tratados pelo Time Técnico, atuando sempre em conformidade com a legislação brasileira.

PRAZO E CONDIÇÕES DA GARANTIA

2. O prazo de garantia começa a contar a partir da data da compra, comprovada por nota fiscal ou cupom fiscal.

3. A garantia é válida para o comprador original, identificado pela nota fiscal emitida em seu nome. A garantia não é transferível e não cobre produtos usados, open box ou adquiridos fora do Brasil.

4. Constatado defeito de fabricação, o produto será consertado/reparado e devolvido ao consumidor no prazo de até 30 (trinta) dias, após o recebimento do mesmo, prazo que compreende todas as etapas necessárias à análise, ao conserto/reparo, aos testes e, se for o caso, à substituição por produto igual ou equivalente, nos termos do art. 18 do Código de Defesa do Consumidor.

4.1. O consumidor expressamente autoriza a Gamemax executar o serviço de assistência técnica, assim que o produto reclamado for recepcionado.

4.2. O cumprimento da obrigação prevista no art. 18 do Código de Defesa do Consumidor se dá com a solução do vício do produto, sendo a entrega física ao consumidor, quando sujeita a trâmites logísticos, constitui procedimento operacional complementar, a ser realizado no menor prazo possível, o que é expressamente ajustado entre as partes.

5. Se o defeito for identificado até 7 (sete) dias após a entrega, o consumidor deve procurar diretamente o local onde realizou a compra para solicitar a troca por um produto novo. Nesse caso, o atendimento junto à Gamemax será encerrado.

5.1. Opcionalmente o consumidor poderá declinar o direito de troca no local da compra e optar pelo atendimento técnico da Gamemax, cujo produto seguirá o Termo de Garantia Limitada de acordo com o disposto no item 4 e as despesas de remessa (envio e retorno) serão por conta da Gamemax; na indisponibilidade de estoques será promovido o estorno/reembolso da quantia paga.

6. Durante o período da garantia legal, as despesas de envio e retorno são de responsabilidade da Gamemax. Após esse prazo, a despesa do envio será por conta do consumidor e o retorno continuará sendo de responsabilidade da Gamemax, observando-se os princípios da boa-fé, da razoabilidade e da legislação aplicável.

6.1. IMPORTANTE: Ao recepcionar o produto, o mesmo será fotografado, conferido e testado pelo Time Técnico. Se for constatado que o produto não apresenta defeito de fabricação ou está fora das condições de garantia, o atendimento em garantia será encerrado, mediante registro técnico da análise realizada, sendo o consumidor devidamente informado e o reparo poderá ser realizado mediante orçamento, com custos de envio e retorno pagos pelo consumidor.

7. O produto Gamemax atendido pelo serviço de assistência técnica não terá o seu prazo de garantia estendido ou renovado.

8. Caso não seja possível o conserto/reparo ou a substituição por produto equivalente, o consumidor poderá optar pelo reembolso do valor pago, abatimento proporcional do preço ou outro produto equivalente, nos termos do art. 18 do Código de Defesa do Consumidor.

SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA

9. O Termo de Garantia Limitada da Gamemax não cobre as situações indicadas à seguir, as quais não são consideradas defeitos de fabricação:

9.1. Defeito decorrente de instalação inadequada e alteração do produto.

9.2. Defeito decorrente de descargas atmosféricas (raios), sobrecarga elétrica, mau uso ou uso indevido.

9.3. Defeito decorrente de exposição excessiva ao sol, umidade, poeira, insetos e ferrugem.

9.4. Danos físicos, riscos, amassados, batidas, conector quebrado, cabos cortados/desencapado/adulterado, número de
série e lacres removidos ou violados.

9.5. Produto reparado por pessoa não autorizada.

9.6. IMPORTANTE: O Termo de Garantia Limitada da Gamemax não cobre avarias de transporte por não ser considerado defeito de fabricação, então no ato da entrega, seja através dos Correios ou transportadora, confira o produto, nos termos do art. 754 do Código Civil e, caso encontre sinais de violação na embalagem ou danos físicos, inclusive danos físicos no produto, decorrente do transporte, registre a ocorrência no documento de entrega, através de manuscrito, fotografe a embalagem, recuse o recebimento e comunique ao local de compra. Após esse procedimento a Gamemax informará a ocorrência à seguradora e enviará outro produto novo sem qualquer custo adicional. Sempre que possível, a Gamemax buscará orientar e auxiliar o consumidor na solução da ocorrência junto à transportadora ou seguradora.

10. Caso o endereço de entrega seja diferente do informado na nota fiscal, o consumidor deve comunicar antes do envio. Alterações informadas após o envio não serão aceitas e as despesas reenvio ficarão a cargo do consumidor.

11. Qualquer condição diferente das previstas neste Termo de Garantia Limitada deverá ser formalizada por escrito entre as partes.

Saiba mais sobre garantia legal: www.procon.sp.gov.br

Saiba mais sobre despesas de envio e devolução: www.procon.sp.gov.br

Código de defesa do consumidor: www.planalto.gov.br

Código Civil Brasileiro: www.planalto.gov.br

INFORMAÇÕES GERAIS

A Gamemax assegura que seus produtos atendem aos padrões de qualidade e segurança exigidos pela legislação brasileira. Eventualmente, podem ocorrer defeitos como sobrecarga ou variações da rede elétrica, descargas atmosféricas (raios), mau uso, entre outros fatores, inclusive defeitos de fabricação, os quais serão devidamente analisados e sanados pelo Time Técnico, que é o responsável por analisar o defeito e aplicar as correções necessárias.

O procedimento de garantia observa integralmente o Código de Defesa do Consumidor, adotando, como regra geral, o conserto/reparo do produto como primeira medida, nos termos do art. 18 do CDC. Para que o defeito seja corretamente identificado e solucionado, é indispensável que o Time Técnico receba o produto reclamado.

O Termo de Garantia Limitada constitui instrumento contratual que dispõe, de forma clara, sobre o funcionamento do serviço de assistência técnica e os direitos e responsabilidades do consumidor e da Gamemax.

Para garantir uma experiência tranquila e evitar dúvidas futuras, pedimos que todos os itens do Termo de Garantia Limitada sejam lidos com atenção. As informações aqui descritas ajudam a manter a qualidade do serviço e a relação de confiança entre as partes.

TERMO DE GARANTIA LIMITADA GAMEMAX

A Gamemax oferece 36 (trinta e seis) meses de garantia limitada contra defeitos de fabricação, sendo 3 (três) meses de garantia legal, conforme o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor; 9 (nove) meses de garantia do fabricante, totalizando 12 (doze) meses e 24 (vinte e quatro) meses adicionais de extensão da garantia do fabricante.

A garantia do fabricante é uma garantia contratual, que complementa a garantia legal, conforme o art. 50 do Código de Defesa do Consumidor.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

1. A Gamemax assegura que seus produtos atendem aos padrões de qualidade e segurança exigidos pela legislação, podendo, excepcionalmente, apresentar defeitos de fabricação, os quais serão devidamente analisados e sanados por seu Time Técnico.

1.1. A Gamemax não envia nem devolve ao consumidor produtos que apresentem defeito de fabricação sem que tenham sido previamente analisados e tratados pelo Time Técnico, atuando sempre em conformidade com a legislação brasileira.

PRAZO E CONDIÇÕES DA GARANTIA

2. O prazo de garantia começa a contar a partir da data da compra, comprovada por nota fiscal ou cupom fiscal.

3. A garantia é válida para o comprador original, identificado pela nota fiscal emitida em seu nome. A garantia não é transferível e não cobre produtos usados, open box ou adquiridos fora do Brasil.

4. Constatado defeito de fabricação, o produto será consertado/reparado e devolvido ao consumidor no prazo de até 30 (trinta) dias, após o recebimento do mesmo, prazo que compreende todas as etapas necessárias à análise, ao conserto/reparo, aos testes e, se for o caso, à substituição por produto igual ou equivalente, nos termos do art. 18 do Código de Defesa do Consumidor.

4.1. O consumidor expressamente autoriza a Gamemax executar o serviço de assistência técnica, assim que o produto reclamado for recepcionado.

4.2. O cumprimento da obrigação prevista no art. 18 do Código de Defesa do Consumidor se dá com a solução do vício do produto, sendo a entrega física ao consumidor, quando sujeita a trâmites logísticos, constitui procedimento operacional complementar, a ser realizado no menor prazo possível, o que é expressamente ajustado entre as partes.

5. Se o defeito for identificado até 7 (sete) dias após a entrega, o consumidor deve procurar diretamente o local onde realizou a compra para solicitar a troca por um produto novo. Nesse caso, o atendimento junto à Gamemax será encerrado.

5.1. Opcionalmente o consumidor poderá declinar o direito de troca no local da compra e optar pelo atendimento técnico da Gamemax, cujo produto seguirá o Termo de Garantia Limitada de acordo com o disposto no item 4 e as despesas de remessa (envio e retorno) serão por conta da Gamemax; na indisponibilidade de estoques será promovido o estorno/reembolso da quantia paga.

6. Durante o período da garantia legal, as despesas de envio e retorno são de responsabilidade da Gamemax. Após esse prazo, a despesa do envio será por conta do consumidor e o retorno continuará sendo de responsabilidade da Gamemax, observando-se os princípios da boa-fé, da razoabilidade e da legislação aplicável.

6.1. IMPORTANTE: Ao recepcionar o produto, o mesmo será fotografado, conferido e testado pelo Time Técnico. Se for constatado que o produto não apresenta defeito de fabricação ou está fora das condições de garantia, o atendimento em garantia será encerrado, mediante registro técnico da análise realizada, sendo o consumidor devidamente informado e o reparo poderá ser realizado mediante orçamento, com custos de envio e retorno pagos pelo consumidor.

7. O produto Gamemax atendido pelo serviço de assistência técnica não terá o seu prazo de garantia estendido ou renovado.

8. Caso não seja possível o conserto/reparo ou a substituição por produto equivalente, o consumidor poderá optar pelo reembolso do valor pago, abatimento proporcional do preço ou outro produto equivalente, nos termos do art. 18 do Código de Defesa do Consumidor.

SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA

9. O Termo de Garantia Limitada da Gamemax não cobre as situações indicadas à seguir, as quais não são consideradas defeitos de fabricação:

9.1. Defeito decorrente de instalação inadequada e alteração do produto.

9.2. Defeito decorrente de descargas atmosféricas (raios), sobrecarga elétrica, mau uso ou uso indevido.

9.3. Defeito decorrente de exposição excessiva ao sol, umidade, poeira, insetos e ferrugem.

9.4. Danos físicos, riscos, amassados, batidas, conector quebrado, cabos cortados/desencapado/adulterado, número de série e lacres removidos ou violados.

9.5. Produto reparado por pessoa não autorizada.

9.6. IMPORTANTE: O Termo de Garantia Limitada da Gamemax não cobre avarias de transporte por não ser considerado defeito de fabricação, então no ato da entrega, seja através dos Correios ou transportadora, confira o produto, nos termos do art. 754 do Código Civil e, caso encontre sinais de violação na embalagem ou danos físicos, inclusive danos físicos no produto, decorrente do transporte, registre a ocorrência no documento de entrega, através de manuscrito, fotografe a embalagem, recuse o recebimento e comunique ao local de compra. Após esse procedimento a Gamemax informará a ocorrência à seguradora e enviará outro produto novo sem qualquer custo adicional. Sempre que possível, a Gamemax buscará orientar e auxiliar o consumidor na solução da ocorrência junto à transportadora ou seguradora.

10. Caso o endereço de entrega seja diferente do informado na nota fiscal, o consumidor deve comunicar antes do envio. Alterações informadas após o envio não serão aceitas e as despesas reenvio ficarão a cargo do consumidor.

11. Qualquer condição diferente das previstas neste Termo de Garantia Limitada deverá ser formalizada por escrito entre as partes.

Saiba mais sobre garantia legal: www.procon.sp.gov.br

Saiba mais sobre despesas de envio e devolução: www.procon.sp.gov.br

Código de defesa do consumidor: www.planalto.gov.br

Código Civil Brasileiro: www.planalto.gov.br

Atualmente todas as Fontes da linha GM e GX (3 anos de garantia total) estão asseguradas da garantia estendida, sendo necessário somente guardar a Nota Fiscal do produto, seja versão digital ou física da Nota Fiscal (não é necessário cadastro ou registro da compra).

OBS: As linhas de Fontes GP e GS (1 ano de garantia total) não possuem garantia estendida, sendo 1 ano o limite do prazo de garantia (não é necessário cadastro ou registro da compra).

- Caso necessite solicitar a garantia de qualquer modelo de fonte Gamemax, apresente a cópia da Nota Fiscal original ou a Nota Fiscal Digital.

- Para acionar a garantia de seu produto utilize o email: suporte@gamemax-br.com  (modo preferencial) ou o próprio campo de contato dentro de nosso site: https://gamemax-br.com/suporte

- Informações importantes para envio através do email quando solicitar a garantia:

 1-Por gentileza nos encaminhe um vídeo demonstrando o problema que está ocorrendo com a fonte, se for um problema que não há como demonstrar em vídeo devido as condições atuais de funcionamento, apenas filme o produto desligado mostrando as seguintes partes abaixo explicando o problema no decorrer do vídeo. (obs: Não filmar em Ambiente Escuro ou Pouca Luminosidade)

- Estrutura, Lacre (selo redondo colado sobre o parafuso) e Número de série legível (número logo abaixo do código de barras colado sobre a fonte)

 2-ANEXE a NOTA FISCAL do produto no email (versão PDF preferencialmente).

LEIA ATENTAMENTE COMO FAZER O ENVIO DO VÍDEO (tendo optado pelo envio do vídeo):

- Caso poste o Vídeo no YOUTUBE, NÃO SERÁ ACEITO VÍDEO POSTADO EM MODO PÚBLICO ou SHORTS!
- No Youtube deverá postar o VÍDEO como NÃO LISTADO (escolha esta opção na hora de postar), caso contrário solicitaremos correção do vídeo.
- O Vídeo poderá ser hospedado no Google Drive, Media Fire, One Drive, Dropbox ou outro serviço de hospedagem de sua preferência. 
- Caso utilize o Google Drive, deixe o vídeo em MODO PÚBLICO, pois PRIVADO não teremos acesso. 
- Vídeo menor que 20 MegaBytes, anexe direto no email. 

Requisitos para obter garantia de sua fonte:

- Possuir Nota Fiscal ou Cupom Fiscal da compra(não é válido recibo ou documento diferente de Nota Fiscal Eletrônica ou Cupom Fiscal).
- Ter adquirido a fonte em loja/comércio eletrônico/estabelecimento de venda dentro do território nacional. Produto oriundo de fora do território nacional não possui garantia junto a Gamemax Brasil.
- Estar dentro do prazo de garantia do fabricante.
- O produto estar alinhado com os requisitos do Termo de Garantia Gamemax.